CEVA Logistics

"Des professionnels comme toujours, parfaits en tout"

"Personnels très sympa"

"Chargement sur Ceva vers l'Allemagne. J'ai attendu jusqu'à 9h00, alors qu'ils travaillent à partir de 8h00. La personne était sympathique. Le chargement s'est effectué dans le bâtiment D. Il se trouve sur le même territoire."

"Comportement routier inadmissible de la part d'un soi disant professionnel de la route. Vendredi 27/06 vers 19h45 le camion immatriculé FS-126-DM est arrivé comme une balle sur le viaduc de trith en dépassant par la droite (bande d'arrêt d'urgence) des véhicules qui eux aussi prenaient la sortie université, et de plus en klaxonnant comme un fou. Il y avait un accident plus loin ce qui créait un ralentissement. Ce pseudo chauffeur a mis en danger la vie des autres, dont la mienne. Il devait être très pressé de rentrer pour agir ainsi, ou pas dans son état normal...... Je n'ai pas pour habitude ce genre de commentaire mais ce débile a besoin d'être recadré ou de rester bosser à l'entrepôt."

"Très bonne équipe"

"Une livraison comme j'en avais jamais vu. Le chauffeur n'appelle pas, heureusement que j'étais devant chez moi et que j'ai entendu la conversation telephonique que le chauffeur avait avec l'exploitation, sinon je n'aurai pas été livrée ce jour. J'ai alors compris à ce moment que l'adresse qu'il avait n'étais pas bonne. Je me présente donc à lui en déclinant mon identité et en lui indiquant où était ma maison ( je l'accorde l'accès n'est pas facile en porteur avec des sapins et des files électriques, une maison au bout d'un chemin en cailloux). Il me dit tout de suite moi je ne vais pas jusqu'à votre maison elle est trop loin, je lui propose donc qu'on trouve ensemble une solution car il me fait mon colis . Chauffeur qui s'agace sur les automobilistes et sur la situation (c'est toujours pour moi des merdes pareils, qu'est ce que j'ai fait pour mériter ça et j'en passe). Je lui propose qu'on porte ensemble le colis (colis assez lourd) , ce qu'il refuse en me disant ce n'est pas moi à 57 ans qui vais porter un colis pareil avec un accès comme ça , pour lui la livraison n'aura pas lieu ce jour. Je demande donc l'aide à mes voisins pour m'aider à porter le colis, colis livré comme on a pu devant ma porte. Je reviens avec le bon de livraison signé et je vois que le monsieur a laissé sur le trottoir la palette Europe sur laquelle était mon colis , je lui demande donc de la reprendre il me répond que non qu'il ne reprend pas les palettes et que de toute manière il a déjà rangé son transpalette et qu'il allait ranger son hayon( une belle perte financière pour l'entreprise si l'ensemble des chauffeurs fait cela). Je lui ramène donc à la main la palette et lui demande de la reprendre en lui proposant de la glisser moi même dans le camion ce qui l'a bien surpris qu'une femme soit aussi tenace. Je lui explique donc que je travaille moi aussi dans le transport, que je fais exactement le même travail que lui , non pas chauffeur, mais d'exploitant, il m'a répondu bien gentillement à oui vous faites partis des planqués dans les bureaux pour reprendre ses thermes. Je comprends et entends tout à fait que ma livraison n'était pas des plus faciles tant par l'accès que par le poids du colis , mais les clients ne sont pas là pour entendre les choses qu'il a pu dire, ou pour supporter la mauvaise humeur des chauffeurs."

"Vous allez au fond du bureau. Vous trouvez Madame Helena. Vous dites que vous êtes venu pour la douane. Il vous donne une heure et dit que vous attendrez autant d'heures. Ensuite, vous prenez vos documents et partez. Je n'ai vu ni toilettes ni douche."

"L'amie blonde, extrêmement en colère, qui a pris les papiers de douane a dit : « Tu n'as pas le droit de me faire attendre 30 minutes sans même me regarder. Je ne suis pas là pour te faire du mal. Je fais mon travail, tu fais le tien. N'insulte aucun chauffeur, personne ne vient ici pour te voir. Honteux, honteux. »"

"Pour le dédouanement, il faut patienter au moins 3 ou 4 heures. Une dame respectueuse s'occupe du dédouanement, mais trop de chauffeurs attendent pour récupérer leurs papiers. Une seule dame ne suffit pas pour le dédouanement. Je demande à la direction de ce bureau de bien vouloir prendre ce problème en considération et de le résoudre. Tous les chauffeurs ont leurs rendez-vous pour le déchargement et il est difficile d'arriver à temps pour le déchargement. De plus, nos horaires de travail sont réduits, ce qui pose problème à tous les chauffeurs et les oblige à commettre des infractions. Merci."

"Pour passer la douane, rendez-vous au portail et appuyez sur le bouton. Entrez ensuite et tournez à gauche. Continuez un peu et tournez à droite. Garez-vous et tournez à gauche. Leur bureau se trouve là. La direction est indiquée. Il y a une petite cabine devant. Entrez-y. Vous devrez remettre vos papiers. On vous indiquera le délai pour venir les récupérer."