CEVA Logistics

"Très réactifs, aucun problème, je recommande"

"Catastrophique ! Je n’ai jamais vu aussi peu de considération pour les gens ! Deux fois que le chauffeur doit passer personne passe aucun appel. Vous appelez la personne qui vous répond à l’accueil qui a apparemment autre chose à faire tellement qu’elle se fiche de ce que vous dites, à part vous dire que c’est pas son problème, c’est que c’est le chauffeur qui n’est pas venu ! À fuir une honte"

"Livrée ce jour, service catastrophique. Prise de rdv pour hier, finalement repoussée à ce matin entre 8h et 13h. Livrée à 14h. Chauffeur extrêmement désagréable et qui m’a mal parlé. A fuir."

"J'ai tractionné 1 semaine de nuit,très bonne organisation"

"Incompétence professionnelle incontestable. RDV pris par un lien internet... matinée de congé posée et un appel téléphonique à Midi pour m'informer d'un décalage de 3 jours de livraison !!!"

"« Service » absolument catastrophique. Longue attente, personne ne s’occupe de vous pendant que chacun discute de son week-end."

"Caristes ne serve pas à grand chosent porte 76, le mecs s'en battent les burn des gens du jamais vu à ce niveau-là incroyable, ils sont en train de dormir sur leur Fenwick, des microbes, à fuir vraiment et absolument"

"1 étoile c'est déjà beaucoup... si on pouvait mettre zéro, ce serait sans aucune hésitation. RDV pris pour une livraison entre 8h et 12h... je pose ma matinée pour recevoir mon colis... et à 14h toujours aucune nouvelle. Je tente d'appeler, cela fait 45 minutes que j'ai en boucle le disque qui m'indique qu'il font le maximum pour me mettre en relation avec la personne que je souhaite contacter et que le délai d'attente estimer est de 1 minute... autant dire qu'on me prend pour un idiot... je vois d'ailleurs que je ne suis pas le seul. Je vais donc essayer de trouver plus d'information sur le site - très mal-pratique au passage - mais aucune information à part que le statut est le suivant : Expédition mise en livraison... Finalement à 14h15, le livreur m'appelle - sans aucune excuse pour le retard - pour m'annoncer qu'il arrive d'ici 10/15 minutes. Ce sera finalement 20/25 mais on est plus à ça près. Heureusement que j'ai pu rester chez moi sinon je ne sais pas ce qu'il serait advenu de mon colis. Bref, entreprise non-professionnelle. Il y en a plein d'autres bien plus aimable et compétente dans la région toulousaine !"

"Personnel sympa"

"Accueil impeccable et livraison rapide"