GLS Caen

"Livraison rapide, suivi des informations sur l'acheminement du colis au top. Si GLS à le colis c'est GLS qui livre, pas de changement comme DHL qui prends le colis pour le donné à La Poste. Livraison au top, livreur très gentil. Bravo."

"Surtout à fuir ne vous faites pas livrer par cette société. Les livreurs ne passeront jamais et vous déposerons le colis ds un point relais même si vous êtes chez vous ils ne passeront pas. A chaque fois c est le même problème avec GLS. Ne perdez pas votre temps faites marcher des sociétés bcp plus sérieuses. Et une étoile c est parce que l on a pas le choix."

"bonsoir boite de livraison hors sujet les chauffeurs doivent etre feignant car déposé les colis dans les points relais alors que il sont censé livrer a l adresse du domicile quand c marquer a la commande ca fait 4 fois livrer en point relais au lieu domicile surtout quand il faut ce déplacer on paye la livraison et ce matin 3 client avant moi ce plaint aussi c vraiment pas une bonne boîte de livraison a revoir une étoile c bien payer car autre livreur ddp.fedex.chronopost.la poste etc jamais souci"

"Ma livraison a eu lieu conformément à mes instructions; je suis ravie que le chauffeur les ai prises en compte. Le suivi sur le tracking est un plus pour récupérer le colis dans les temps."

"Ridicule. Le livreur s'est permis de livrer mon colis dans un autre point relais sans me consulter. N'ayant pas de voiture, je ne peux pas aller le récupérer. Et quand je les appelle, ils m'expliquent que ce n'est plus leur problème, qu'il faut que je contacte le site marchand. N'importe quoi ..."

"Transporteur A FUIR. Je rejoins tous les mécontents. Encore une fois livraison prévue ce jour à mon domicile et mise systématique en relais colis. Donc il serait peut être souhaitable que l'on ne récupère pas les colis comme cela les fournisseurs stopperaient les envois par EPS. Lorsque c'est possible je demande à mes fournisseurs par quel transporteur ils passent et si c'est EPS je leur demande de choisir un autre transporteur et ça marche puisque maintenant je reçois exceptionnellement mes colis par EPS et à chaque fois il y a un problème. En plus aujourd'hui, ils m'envoient un mail en me disant comme convenu avec votre livreur alors que je n'ai eu aucun contact avec le livreur. Ce sont des méthodes de voyous."

"Bonjour, j’ai mis une étoile je suis même pas sûre que ce soit mérité ! Il faudrait peut être revoir votre façon de faire! Autant sur l’amabilité de certains de vos livreurs que leur façon de livrer. On sonne à mon domicile aujourd’hui, nous étions, mon conjoint et moi même présent. Mon conjoint réponds, personne, il sort.. et il découvre que le livreur a jeter le colis par dessus le portail. Vous me direz, oui ? Et alors? Ce n’est pas chez nous ! C’est pas la première fois qu’on se permets de balancer notre colis par dessus un portail (d’ailleurs sans nous demander notre autorisation et si rien ne casse dans le colis). À préciser que le colis ce retrouve par terre, derrière un portail électrique, et sous la pluie ! On s’en bien que dans l’état où arrive le colis le livreur n’en a strictement rien à faire, mais au delà de sonner à l’interphone, il existe un téléphone portable histoire de demander notre avis ?! C’est franchement regrettable votre manière de faire. Pour avoir une expérience, sonner une fois et appeler le client avant de vous permettre certaines choses. Tout ça pour livrer au plus vite et finir sa journée pépère ! Sans compter les fois où c’est mis en point relais alors que nous sommes là ! Je suis même pas étonner de votre moyenne au niveau des avis !"

"bonjour, livreur qui ne respecte pas les horaires d'ouverture de l'agence; livraison à l'arrache sans demande de signature, bref je ne recommande pas du tout !! Surtout GLS s'en fout de l'avis des clients puisque rien ne change. !!"

"Parfait ! Plusieurs mails pour avertir, timing respecté, livreur sympathique et possibilité de reprogrammer la livraison ou de choisir une livraison en lieu sûr en cas d'absence. Vraiment parfait !"

"C'est dommage j'aurais voulu mettre 0 Livre pas à la bonne adresse et en plus balance le colis par dessus la barrière heureusement que cette personne est honnête et la rapportée à la bonne adresse. Je pense que le chauffeur devrait faire une mise à jour de son GPS"