Logista France DRD Lognes

"Apparemment, ma commande a été « livrée »… mais sûrement dans une dimension parallèle, car je n’ai rien reçu. Le service client ? Soit inexistant, soit désagréable quand on réussit enfin à les joindre. Bravo Logista, un modèle de professionnalisme… à l’envers."

"Conversation téléphonique qui relève d’un parcours du combattant, jamais vu un service clientèle téléphonique aussi désagréable de ma vie, virez les moi tous"

"Cariste au top , gentil et aimable, seul problème c'est le poste de garde pas de trous pour lui parler et pour comprendre ou allez c'est compliqué"

"L'entreprise est un vrai casse-tête. Du gardien au poste de contrôle jusqu'au déchargement, il y a eu deux déchargements, il a répété à trois reprises que toute la cargaison ne lui appartenait pas. Ils ont demandé des documents pour le prochain déchargement, ce qui a entraîné la saisie de toutes les palettes et leur recherche dans tout l'entrepôt. Il y a des toilettes à gauche des rampes, en haut des escaliers et à droite."

"Je viens pour 12h on me dit c’est fermé et que ça réouvre à 13h. Ce n’est même pas indiqué! On vient de loin!!"

"Au début, dirigez-vous vers le poste de sécurité. CMR, pièce d'identité. On va à droite, on se gare sur le côté droit, jusqu'au bureau. Nous entrons dans le CMR et attendons la rampe, il y en a 2. Départ pour le passeport par la même route. Toilettes dans les buissons."

"Pas de livraison cadencé ce jour comme prévu par le calendrier et le contrat. Chauffeur ne voulant pas livrer car trop chargé Le service comptable qui envoie le prélèvement. Et le service client ne veux rien savoir et ne livrera que Mardi. Ils ont le monopole mais c est une honte. De moins en moins de service de plis en plus de problèmes."

"Faudrait revoir vos horaires, j’appelle pour un problème de mandat donc je ne peux pas faire de commande, les horaires d’appel l’aprem c’est normalement 13h-17h mais dès 16h30 il y a plus personne."

"Catastrophique mal aimable, changer de métier , une honte absolue, nous sommes des professionnels avec 70/80 h par semaine et vous vous permettez de nous répondre de la sorte , la personne que je viens d’avoir doit démissionner et changer complètement de métier, Logista svp penser à avoir de l’humanité."

"L'accès est facile depuis l'A4. Nous sommes arrivés 30 minutes avant le début du programme, mais ils nous ont quand même laissés entrer. Dès le début du programme, ils nous ont attribué une rampe pour le déchargement. Le temps de déchargement a été court. Tout s'est bien passé."