UPS CHARTRES

"Ne livre pas les colis, les emmènent directement vers un access point alors qu’on a payé cher pour une livraison à domicile. Archi nul. Ça se passe très souvent comme Ça avec UPS. Colis non livré. Lamentable"

"Je mets une seule étoile parce que je ne peux pas faire autrement Sinon je mettrai aucune étoile J'attendais mon colis en urgence depuis 3 jours Pour une panne sur un véhicule Le livreur a repoussé à trois reprises ma livraison soi-disant que je n'étais pas sur place il n'est même pas venu ne m'a pas laissé un avis de passage Et à apporter mon colis à 6km de mon domicile dans un dépôt UPS C'est le 3e problème que j'ai avec UPS Je ne ferai plus jamais appel à leur service De plus impossible de les joindre avec souvent des personnes qui parlent à peine français donc impossible de se faire comprendre Il a fallu 28 minutes pour que la personne décroche Je ne parle même pas de mon mécontentement du livreur ... Je ne parle même pas des réclamations qui atterrissent dans le vent Je vous le dis à tous ceux qui me suivent fuyez UPS !!"

"Qualité de livraison médiocre Aucun mail qui confirme les jour de livraison Aucun appel et quand on arrive à avoir une plage horaire et le jour de livraison , c'est même pas respecter... Je déconseille ups"

"Bonjour. Je me permets de laisser cette commentaire pour les autres consommateur méfiez vous les services de la société UPS . Mes expériences pendant un an, je suis très déçu. Le Colis perdu 1100€ avec mes relances de réclamations cinq mois j’ai toujours pas des nouvelles et ma commande perdue 19€ sur le site, c’est indiqué, mais j’ai toujours rien reçu, ni appel, ni message pour me confirmer. J’ai tous les preuves . C’est chiant et j’ai pas que ça à faire a passer le temps de surveiller, et demander des réclamations. Finalement pour dire que votre compte de réclamations était clôturé, Ça arrive trop souvent"

"Je parle surtout pour le livreur de Chateaudun, comment peux tu dire qu’il y a personne chez moi alors que la porte est grande ouverte ? Tu gagne ton temps a aller déposé les colis en ups access point, on connaît la chanson !!!! Mauvais livreur Change de taff !!!!"

"Le livreur ne s'est pas présenté en disant que j'étais absent alors que je n'ai pas bougé de chez moi,j'ai dû Aller chercher mon colis urgent au dépôt."

"Je confirme à 100% les avis précédents sur la qualité exécrable des prestations de cette entreprise. Livraison d’un colis annoncée pour aujourd’hui entre 8:45 et 12:45. Je reste donc chez moi pour attendre la livraison. À 9h30, je reçois un e-mail indiquant qu’une tentative de livraison aurait soi-disant été effectuée à 9h15, mais qu’UPS n’aurait pas pu livrer le colis. De plus, cet e-mail indique aussi que le colis sera conservé pour que je puisse le récupérer, mais ne précise pas où ! !"

"J'étais entierement satisfait d'UPS (plateforme de Gellainville) jusqu'à la semaine dernière : toujours le même livreur charmant, pro et serviable. Mais çà c'était apparemment avant. En une semaine : - 3 Tentatives de livraison soit disant infructueuses. Or il y avait systématiquement quelqu'un à la maison , la sonnette fonctionne et UPS m'a déjà livré de nombreuses fois, - service client qui annonce une relivraison qui ne se fait pas, - le site et l'appli qui bug continuellement,, - le colis se retrouve bloqué sur la plate-forme distante de 50 km de mon domicile et UPS m'invite à venir le chercher moi-même. Je contacte l'expéditeur qui demande une nouvelle présentation du colis. Cette fois c'est la bonne ! Une semaine après mon livreur habituel m'apporte le colis ; qu'il en soit encore une fois remercié ! Que de temps et d'énergie dépensé... Le professionnalisme des uns est malheureusement complètement sabordé par l'incompétence des autres. Adieu UPS"

"Les relais font comme ils veulent, gardent le colis 48h puis le renvoient à l’expéditeur, le dépôt ne contrôle rien, le délai de garde n’est pas respecté mais tout le monde s’en fout ! On me répond « c’est pas notre faute ». Mais si ! Et moi, j’ai perdu deux heures pour récupérer mon colis déjà reparti."

"Ce sont des menteurs. Colis soit disant livré ce jour à 16h30 et là il n' y a aucun colis ,mais sur leur site le colis est livré. UPS c est comme DPD les pires livreurs au monde. Surtout fuyez leur livraison. Et puis vive les horaires de fonctionnaires on est bien énervé de ne pas avoir reçu le colis et encore plus de ne pas les joindre. Il vaudrait mieux que l on retrouve le colis sinon direction la gendarmerie pour vole. Et maintenant on nous dit que le colis a été remis a serafim mais c'est qui lui. On ne connait personne qui s appelle comme ça. Y a une adresse de livraison a suivre, a moins que le chauffeur ne sache pas lire."