UPS FONTENAY

"Actuellement en train d'attendre mon colis. 9 jours depuis la 1ere date donnée par UPS... Tous les jours depuis, le suivi s'actualise a coup de Suite à des problèmes opérationnels, votre colis pourra être retardé.. J'ai contacté le service client a plusieurs reprise, les réponses ont été du style excusez nous, votre colis sera livré demain et comme je l'ai dis, j'attends toujours... Je monterais peut être la note à 2 étoiles lorsque je l'aurais reçu Update : reçu 14 jours après la 1ere date de livraison donnée par UPS, horrible du début à la fin SAUF le livreur vraiment très gentil, souriant et serviable qui fait gagné une 2e étoile a mon avis."

"Parce qu on peux pas mettre moins d une étoile Je prend ma journée pour ma livraison mais le sois disant livreur met impossible de trouver l adresse Bizarrement les autres trouve parfaitement mon adresse personne n a essayer de me joindre pour ma livraison La je suis très en colère j en avais vraiment besoin pour mon travail Je suis sur la commune de pommeuse 15h40 flache du colis avec adresse introuvable vraiment un livreur qui ne sert pas à grand choses Les 2 noms sont bien sur la boîte aux lettres donc le colis est au nom de mon conjoint mais le nom est dessus il suffit de regarde Vraiment abuser un article à 275€ que je n aurais pas pour travailler honteux"

"UPS a gardé près de 3 semaines mon colis. Lors de la première tentative de livraison, le livreur a refusé de me laisser le colis en boîte aux lettres car le colis était trop gros. ( comme vous pouvez le voir sur la photo le colis rentre parfaitement) monsieur avait juste la flemme….. j’ai ensuite demandé à être livré le samedi suivant , bloque mon samedi mais personne. J’ai appelé le service client qui m’a proposé une livraison en point retrait , j’accepte . 3 jours après , livraison impossible sans aucune explication. Voyant que rien ne bouge je décide d’appeler encore le service client. Je demande s’il est possible de laisser mon colis devant ma porte. On m’assure que c’est possible et qu’on laisserait une note au livreur. Quelques jours après, le livreur m’indique qu’il n’est pas possible de livrer devant la porte. Il m’a alors proposé de livrer à mon travail. J’ai jamais vu une livraison aussi fastidieuse pour un colis qui rentre en boîte aux lettres !"

"Comme d'habitude avec UPS, ils ne trouvent pas mon adresse qui n'est pourtant bien simple . Il faut encore se déplacer au dépôt"

"Mon colis que j ai récupéré au dépôt de Fontenay Tresigny était dans un état lamentable il avait pris l eau et avait séché après il était complètement ouvert puis on lui avait remis grossièrement du scotch emballage par dessus mais il était encore complètement ouvert heureusement mon unité centrale était dans un plastique apparemment elle n'a pas pris l eau mais tout cela ne fait pas très professionnel"

"Bon, comme les autres commentaires, aucun service clients, appels payant 0,18 centimes/minutes avec une voix pré enregistré qui ne comprends rien Colis affiché bloqué en douane sur Amazon et sur ups c'est indiqué qu'il y a eu une tentative de livraison à 12h03 en vain sauf que non, c'est faux, ils ne sont jamais passer En parallèle, ils affichent également ne pas avoir trouvé l'adresse Incompréhensible mais pas surprenant en provenance d'une bande d'incompétents Je ne comprends pas pourquoi l'entreprise n'a pas fermée il y a longtemps tellement les livreurs sont absent pour être poli"

"Franchement, cette entreprise est une honte. Je ne comprends même pas comment elle peut encore fonctionner. Trois tentatives de livraison soi-disant effectuées alors que j’étais chez moi, aucun appel, aucune explication. Résultat : je dois me déplacer et perdre deux heures de transport pour récupérer un colis que j’attendais chez moi."

"Probablement un des pires centre UPS Incapable de livrer des colis tout simplement, toujours une excuse sur le suivi. Et je ne parle pas des livreurs qui ne sonne pas au domicile sinon ça pourrait durer très longtemps. Ville de MONTEVRAIN"

"Je rejoins les autres avis pour confirmer que les livraisons sont aléatoires. Notamment en date et en notifications. Aucune info précise. On est obligé de se déplacer, dans mon cas faire 60 km pour aller récupérer un colis, qui devait normalement être livré en point relais."

"Si vous pouvez pas livré les colis y’a dés point relais ect franchement abuse de me taper 40 minutes allé et le retour à chaque fois et vos agent qui parle mal au téléphone du n’importe quoi"